Radiografia e Auditoria de Imagem

No dia 15 de junho de 2007, o jornal Diário de Canoas completou 15 anos de existência. Em fevereiro deste ano, iniciou o processo de reposicionamento da marca no mercado, onde o veículo passou por um período de reestruturação visando o crescimento da base de assinantes. Para isso, editorias como polícia, esportes e comunidade foram ampliadas criando-se espaços para a participação do leitor como o projeto “Vida da Gente” .

Por meio dele, uma unidade móvel (trailer) é deslocada para um espaço público de determinado bairro, onde durante uma semana fica em contato com a comunidade. Diariamente, a equipe de reportagem produz uma página com as sugestões recolhidas, enquanto a equipe comercial faz a divulgação e venda de assinaturas. No final da semana, o resultado da venda de anúncios culmina num caderno especial sobre o bairro escolhido.

Paralelamente, um novo projeto gráfico acompanhou essas mudanças com a ampliação de fotos e redução do conteúdo. A popularização do veículo buscou torná-lo mais competitivo a jornais como Correio do Povo, O Sul e Diário Gaúcho. De acordo com a equipe de Marketing do GES, este novo posicionamento busca promover a identificação de leitores e assinantes efetivos e potenciais, aproximando fatos e informações com a realidade de Canoas e Nova Santa Rita.

A identificação com a comunidade, que é característica dos veículos do GES, foi tema do novo slogan comemorativo aos 15 anos do DC: “Nossa Vida em forma de jornal”. Dentro da política do GES, definem-se as diretrizes do negócio, princípios seguidos pelo veículo além da missão e visão da empresa:

Pontos Fortes

• Atendimento;
• Proximidade com a comunidade;
• Localização;
• Infra-estrutura;
• Relacionamento com os clientes;
• Credibilidade Institucional;
• Ações sociais e ambientais;
• Imagem consolidada;
• Benefícios para funcionários.

Pontos Fracos

• Sucateação de Equipamentos;
• Treinamento de pessoal;
• Banco de Horas;
• Falta de padronização dos procedimentos;
• Centralização de informações nos setores;
• Comunicação Interna;
• Número insuficiente de funcionários;
• Falta de ações para fidelização dos clientes;
• Reclamações na entrega dos exemplares;
• Fechamento das edições às 21h;
• Correção das páginas e erros de informação;
• Problemas na rede interna, equipamentos e fornecimento de energia.

Ameaças

• Concorrência;
• Oscilações da economia;
• Redução da base de assinantes;
• Crescimento de outras mídias como televisão, rádio e Internet;
• Problemas de relacionamento com stakeholders;
• Instalação de processos na Justiça;
• Ameaça e perseguição por determinado posicionamento;
• Assaltos, roubos e seqüestros;
• Greves;
• Problemas de saúde e morte;
• Ação Trabalhista;
• Cancelamento da concessão do jornal;
• Censura.

Oportunidades

• Informações em off aos jornalistas;
• Furos jornalísticos;
• Agenda de contatos;
• Premiações;
• Destaque no mercado;
• Parcerias;
• Investimentos e patrocínios.